14일 남구에 따르면 구청 홈페이지 ‘칭찬합시다’에는 최근 자전거 치유샵 정비사를 칭찬하는 글이 연달아 게재됐다.
주민 유모씨는 ”추억이 많은 저가 자전거이지만 항상 방문할 때마다 세심하게 정비해 줘서 한번은 꼭 글을 남기고 싶었다“면서 ”덕분에 매일 자전거를 타는 기쁨을 누리고 있고, 앞으로도 계속 치유샵이 운영되었으면 좋겠다“는 이용 후기를 남겼다.
주민 강모씨와 안모씨도 칭찬 게시판에 고마운 마음을 전했다. 정비가 과하지도 않고, 작업 과정도 군더더기 없이 차분하게 진행돼 자전거 상태가 확실하게 개선된 게 매우 인상적이었다는 후기였다.
남구 자전거 치유샵이 큰 사랑을 받는 이유는 누구나 이용할 수 있는 개방성 때문이다. 특히 정비 과정에서 치유샵 방문자가 궁금증에 대해 질문하면 전문 정비사가 눈높이에 맞춘 설명을 서비스로 제공하고, 기본 정비뿐만 아니라 공유자전거 대여 서비스를 무료로 제공하기 때문이다.
실제 지난해 이곳 자전거 치유샵에서 주민들에게 제공한 서비스 건수는 무려 1,849건에 달한다. 이용자의 방문 목적은 자전거 수리가 대부분이었고, 공유자전거를 빌리기 위해서였다. 자전거 수리는 총 1,733건으로, 주로 자전거 체인 오일링을 비롯해 타이어 공기압 체크 및 펑크 정비, 안장 높낮이 조절 등이었다.
이밖에 공유자전거 대여건도 116건이나 됐다. 현재 이곳에는 전기 자전거 3대를 포함해 공유자전거 25대가 비치돼 있다.
남구 관계자는 “정비하신 분께서 실력도 뛰어난 데다 친절 서비스를 제공하기 때문에 반응이 굉장히 좋다”면서 “자전거 생활화에 이바지할 수 있도록 치유샵 운영에 최선을 다하겠다”고 말했다. |
